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Chats

A página Chats mostra toda conversa conectada onde Clark está ativo. Use-a para verificar status de canais, revisar contexto recente e identificar o único Admin / Master Chat.

Tipos de chat​

TipoFinalidade
Grupo TelegramDiscussões da equipe e trabalho operacional.
Chat privado TelegramConfiguração administrativa e perguntas diretas.
Canal SlackColaboração da equipe no Slack.
Admin / Master ChatO único chat protegido do Telegram com resumos, tarefas e acesso entre chats.

Conectar um chat do Telegram​

  1. Adicione @xdocai_bot ao grupo do Telegram, ou abra uma conversa privada com o bot.
  2. Envie /link <tenant_id> nesse chat. Por exemplo: /link admin-0501-ccf9.
  3. Aguarde a confirmação com o nome do workspace, Tenant ID e número de chats conectados.
  4. Atualize a página Chats no dashboard.

Você não precisa mencionar Clark antes de /link. Comandos do Telegram como /link@xdocai_bot <tenant_id> também funcionam. Se o chat estava conectado a outro workspace de teste, Clark move o chat e mostra Moved from: ....

O comando normal /link <tenant_id> conecta um chat de trabalho isolado. Esse chat usa suas próprias mensagens, tarefas, documentos e memória, mas não pode executar comandos entre chats.

Configurar o Admin / Master Chat​

Use um comando separado para o master chat:

/link_admin <tenant_id>

Também é possível enviar:

/link admin <tenant_id>

O Admin / Master Chat pode ser uma conversa privada do Telegram com o bot ou um grupo dedicado de admins. Só pode haver um master chat por workspace. Ao vincular um novo, Clark remove o acesso master do anterior e mantém comandos entre chats apenas no novo.

Listener mode​

Em chats de equipe, Clark escuta em silêncio e salva contexto. Ele responde quando:

  • alguém escreve Clark ou Кларк;
  • alguém marca o bot;
  • alguém responde a uma mensagem do Clark;
  • uma conversa direta ou privada é usada.

Adicionar um membro da Team pelo Telegram​

Usuários CEO/Admin podem adicionar uma pessoa ao dashboard Team pelo Telegram:

Clark, добавь @memera в панель, он занимается логистикой и документами, статус менеджер

Clark cria ou atualiza o membro, salva a descrição como Bio e atribui a função solicitada. Status suportados: client, manager, admin e member.

Comandos do master chat​

ComandoResultado
/link_admin <tenant_id>Torna o chat atual do Telegram o único Admin / Master Chat.
/sum allResumo diário dos chats conectados.
/sum_week allResumo semanal dos chats conectados.
/tasks allTarefas agrupadas entre chats.
/statsEstatísticas do chat atual.

Resumos automáticos​

Nas configurações do chat, admins podem ativar resumos diários e semanais. Os resumos diários rodam de segunda a quinta no horário local de fim do dia e são ignorados se não houve mensagens nas últimas 24 horas. Os resumos semanais rodam toda segunda-feira às 10:00 no fuso horário do CEO/admin e cobrem a semana anterior. Clark envia para Telegram ou Slack conforme o chat conectado, pode rotear em privado ao CEO/admin e salva tudo em Memory.

Solução de problemas​

ProblemaCorreção
O chat não apareceEnvie /link <tenant_id> no Telegram, ou instale o app Slack e mande uma mensagem de teste; depois atualize o painel.
Clark não respondeMencione o bot diretamente ou use um chat privado.
O master chat está erradoEnvie /link_admin <tenant_id> na conversa privada correta com o bot ou no grupo admin, e atualize o dashboard.
Mensagens do Slack não são processadasVerifique se o app Slack está instalado e tem permissões de canal.