Память
Memory хранит полезный контекст workspace, который Clark может использовать позже. Именно это делает Clark похожим на менеджера 24/7: он помнит суммы, номера договоров, клиентов, роли сотрудников, предпочтения, решения и повторяющиеся процессы.
Откуда берётся память
- Сообщения командных чатов.
- Обработанные документы.
- Явные инструкции пользователей.
- Активность CRM и задач.
Зачем это нужно
Без памяти ассистент отвечает только на текущее сообщение. С памятью Clark отвечает из истории workspace: кто отвечает за счета, какой клиент предпочитает PDF, какую сумму согласовали, какой номер договора использовали и что команда решила на прошлой неделе.
Что Clark может помнить
| Тип | Примеры |
|---|---|
| Люди | Имена, Telegram/Slack usernames, роли, зоны ответственности. |
| Компании | Клиенты, юрлица, ИНН, контакты, адреса. |
| Документы | VIN, суммы, даты, номера договоров, реквизиты. |
| Предпочтения | Формат отчётов, контакт для счетов, правила согласования. |
| Решения | Итоги встреч, открытые вопросы, action items. |
Область памяти
Clark хранит долговременную память в одном слое, но разделяет факты по области:
| Область | Для чего используется |
|---|---|
| Workspace | Общие знания компании: название, клиенты, номера договоров, суммы, правила и предпочтения CEO. |
| Chat | Контекст только текущего чата или проекта. |
| User | Факты о конкретном участнике: роль, зона ответственности и личные предпочтения. |
Когда Clark отвечает, он использует общую память workspace, память текущего чата и память текущего собеседника. Факты о других участниках не попадают в обычный prompt без необходимости.
Автоматические сводки
Администраторы могут включить daily и weekly summaries в настройках чата. Daily summary запускается с понедельника по четверг в локальный конец дня и пропускается, если за последние 24 часа не было сообщений. Weekly summary запускается каждый понедельник в 10:00 по timezone CEO/admin и покрывает прошлую неделю.
Посмотреть память
Используйте страницу Memory в панели или команду в чате:
/memory
Очистить или исправить память
Если что-то неверно или устарело, попросите Clark обновить это в чате или удалите из панели, если ваша роль это позволяет.
Хорошие примеры:
Clark, запомни, что Anna отвечает за partner onboarding
Clark, забудь старый billing contact для Acme
Приватность
Memory ограничена вашим workspace. Храните приватные данные в одобренных корпоративных чатах и удаляйте данные, когда они больше не нужны.